诚招高薪客服主管
3500-6000 元
经验不限 · 学历不限 · 招2人
企业官方发布
企业官方发布
北京鸿达十方家居用品有限公司
·总监
北京鸿达十方家居用品有限公司
职位描述
1、落实本部门各岗位职责，对部门员工的工作进行监督、指导和绩效考核；
2、全面负责日常管理工作，制定本部门各项工作流程；
3、处理较严重的客户纠纷与投诉，做好服务工作，切实维护公司的良好声誉，对重大突发事件及时上报并协助处理；
4、分析整理服务过程中反馈的客户资料、市场信息，并与其他部门的相关负责人做好沟通、协调工作
职位要求：1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
工作时间：
2、全面负责日常管理工作，制定本部门各项工作流程；
3、处理较严重的客户纠纷与投诉，做好服务工作，切实维护公司的良好声誉，对重大突发事件及时上报并协助处理；
4、分析整理服务过程中反馈的客户资料、市场信息，并与其他部门的相关负责人做好沟通、协调工作
职位要求：1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
工作时间：
公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任查看详情
信息举报：如遇无效、虚假、诈骗信息、请立即举报。求职过程请勿缴纳费用、谨防诈骗！若消息不实请举报。去APP举报