物业客服专员（总部）
6000-8000 元
1-2年 · 高中以上学历 · 招2人
企业官方发布
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职位福利
人事部
北京万盛源物业管理有限责任公司
职位描述
岗位职责：
1、熟知客服部对客服务的工作流程，掌握公司提供的对客免费收费服务项目及收费标准。
2、负责日常客户来访接待、电话的接听，协调相关部门解决客户诉求。
3、受理、跟进客户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、建议以及各类申请受理客户的日常报修。
4、对各类派工单的完成情况进行定期回访，确保维修及时率。
5、每周对已报及完成工单进行汇总统计。
完成领导安排的其他工作。
任职资格：
1、年龄18-35岁，形象良好，普通话清晰。
2、高中以上学历，有物业、酒店类从业经验。
3、性格开朗，有耐心，有较强的沟通能力。
4、具有较强的服务意识及协调能力。
熟练操作电脑，熟悉办公软件使用。
工作时间：
周一至周五：早8:30至17:30，双休。
1、熟知客服部对客服务的工作流程，掌握公司提供的对客免费收费服务项目及收费标准。
2、负责日常客户来访接待、电话的接听，协调相关部门解决客户诉求。
3、受理、跟进客户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、建议以及各类申请受理客户的日常报修。
4、对各类派工单的完成情况进行定期回访，确保维修及时率。
5、每周对已报及完成工单进行汇总统计。
完成领导安排的其他工作。
任职资格：
1、年龄18-35岁，形象良好，普通话清晰。
2、高中以上学历，有物业、酒店类从业经验。
3、性格开朗，有耐心，有较强的沟通能力。
4、具有较强的服务意识及协调能力。
熟练操作电脑，熟悉办公软件使用。
工作时间：
周一至周五：早8:30至17:30，双休。
公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任查看详情
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