酒店前台
5000-6000 元
经验不限 · 大专以上学历 · 招若干人
Grace
·主管
北京瑞景酒店管理有限公司
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职位描述
岗位职责
作为酒店前台,您将负责接待客人,处理入住、退房手续,解答客人疑问,并确保客人满意度。销售商品。您需要熟练掌握预订系统操作,有效管理客房分配,同时具备良好的沟通技巧,以确保与团队成员高效协作,解决可能出现的各种问题。
任职要求
-拥有高中及以上学历,具备服务行业或酒店管理从业资格证书优先。
-沟通交流能力强,能够流利使用至少一种外语(如英语),具有优秀的客户服务意识。
-具备较强的组织协调能力和解决问题的能力,能够在快节奏的工作环境中保持冷静和高效。
-熟悉酒店运营流程,了解豪华酒店、商务酒店或度假酒店的服务标准。
-能够适应轮班工作制度,具备良好的团队合作精神和服务导向思维。
福利待遇
-提供具有竞争力的薪资待遇,根据个人经验和表现进行调整。
-享有员工折扣优惠、健康保险等福利。
-提供专业培训和发展机会,包括酒店管理课程和外语培训。
-提供员工宿舍及餐饮补贴。
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公司信息
北京丰台如家派柏云酒店北京南站洋桥店
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